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    退役軍人服務解決方案

    2021-09-08

    來源:-


    方案介紹
            據有關部門統計,我國現有退役軍人5700多萬人,并以每年幾十萬人的速度遞增。黨的十九大報告明確要求組建退役軍人管理保障機構,加強對退役軍人管理保障工作的組織領導,健全服務保障體系和相關政策制度。為使退役軍人管理服務機構能夠對人數多、去向雜的退役軍人長期保持精準管理和服務,建朗科技提出“互聯網+”平臺解決方案,全面賦能退役軍人事務服務保障體系。

           本方案由面向退役軍人的網上服務平臺(APP、微信、門戶網站等)和面向退役軍人事業部、委辦局、管理干部的網上工作平臺組成。兩個平臺后臺相聯,實現了組織網上聯通,事務網上辦理,信息網上推送,服務網上互動。通過整合退役軍人內部已有服務,結合市場化第三方服務,為退役軍人提供一站式服務平臺,大大提升了服務面和服務的深度,為退役軍人的工作、生活、學習、安置建了良好的環境,提升了退役軍人對于政府的認同感和歸屬感。



    方案架構
           本方案基于堅持服務導向、統籌規劃、問題導向、融合創新、安全可控的建設原則,以整合匯聚數據、強化管理保障、多級業務協同、精細精準服務、先進安全可靠為建設目標,建設“統一、智慧、融合、便捷、可靠”的退役軍人事務信息化體系,最終形成“八大體系、五橫三縱”的總體格局。

    方案優勢
           該方案的優勢主要包含以下方面:
    (1)可整合軍地部門間、政府部門間信息數據,形成底數清、數據準、情況明的退役軍人信息資源體系;
    (2)提供“互聯網+退役軍人服務”,是退役軍人政策咨詢、合理表達訴求、獲取就業創業信息、接收培訓教育的重要平臺;
    (3)提高退役軍人事務工作部門政務辦公和業務管理能力:在退役安置管理、軍休安置管理、優待撫恤管理、就業創業管理、教育培訓管理、統一政務管理等方面,提供全方位的信息化支持;
    (4)建立多維度數據分析研究,包括:重點服務對象的行動軌跡分析、崗位適應情況跟蹤等,能夠深入分析研判輿情熱點;
    (5)以開放平臺共建服務體系,打造中央、省、市、縣、鄉五級應用生態,形成互聯互通、共建共享、整體協同的信息化體系。

    客戶案例
           2020年退役軍人網上綜合平臺在河北省平山縣正式上線,在文體活動、法律援助、心理關愛、就業服務、年節福利、在線學習、素質技能提升、婚戀求職等方面為退役軍人提供了豐富服務,受到廣泛好評。

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